NovoFax

O que é?

É um serviço para recepção e envio de documentos fax que funciona por meio da associação entre números virtuais de fax e caixas postais de e-mail. Este sistema envia e recebe os documentos fax utilizando a interface do e-mail.

Como funciona?

O documento fax passa a ser tratado exatamente como o email, podendo ser armazenado digitalmente, encaminhado, etc.

O usuário do NovoFax envia um email comum para o número do fax do destinatário, que receberá tanto o corpo do mesmo quanto seus anexos em sua máquina de fax (como um fax convencional).

Da mesma forma, quando este último desejar enviar algo a um usuário do NovoFax, o envio ocorre normalmente, porém, o usuário NovoFax receberá o documento em sua caixa de entrada de email.

Vantagens & Benefícios

• Redução nas despesas gerais com comunicação por meio do fax (linha telefônica, aparelho, bobina ou filme, papel, tempo de manuseio, equipamento de fotocópia, etc)
• A linha nunca dá sinal de ocupado, mandando ou recebendo, permitindo assim a recepção simultânea de várias mensagens, bem como o envio.
• Em caso de interrupção no envio de Fax, o sistema tem gestão completa no controle de séries e tentativas de envio. Cada tentativa é registrada, de modo que na próxima vez somente sejam encaminhadas as páginas restantes. Para cada envio não completado, são documentados data, hora e o motivo da falha.
• O NovoFax utiliza arquivos GIF, dessa forma, não executa nenhum programa para a leitura do fax.
• O NovoFax envia ao cliente um status consolidado dos fax enviados/recebidos, que pode ser referente a cada dia, hora, semana etc.
• A Epsoft oferece suporte técnico ao serviço 24/7, ou seja, o suporte é disponível 24 horas, todos os dias da semana